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Envoyez de l’argent à Nairobi, Monbasa et partout ailleurs au Kenya depuis votre mobile

M-Pesa, un service mobile banking de Safaricom au Kenya : un simple mobile suffit pour recevoir de l’argent

Vous souhaitez envoyer de l’argent au Kenya?

1. Créer un compte Orange Money Europe

Téléchargez l’application Orange Money Europe sur le store Apple ou Android, muni d’une pièce d’identité.

2. Recharger le compte

Pour recharger votre compte Orange Money Europe, cliquez sur « Recharger » depuis votre application, puis renseignez le montant souhaité.

3. Envoyer de l’argent

Pour envoyer de l’argent, cliquez sur « Transfert » depuis l’application. Ensuite, choisissez le pays « Kenya » dans la liste, le numéro de mobile « +253 » de votre destinataire*, puis le montant que vous souhaitez envoyer.

Votre destinataire recevra immédiatement l’argent sur son compte M-Pesa de Safaricom au Kenya.

4. Retrait Cash immédiat

L’argent arrive instantanément sur le compte du destinataire. Il sera averti par une SMS.

Dès réception de l’argent, votre destinataire peut, s’il le souhaite, retirer le montant de son choix en cash dans l’un des 20 000 points de retrait M-Pesa /Safaricom disponibles partout au Kenya.

Comment envoyer de l’argent au Kenya?

Vous souhaitez envoyer de l’argent au KenyaCréer un compte sur Orange Money Europe.

Votre compte Orange Money Europe est désormais créé et vous souhaitez envoyer de l’argent à vos proches au Kenya ?

Au Kenya, vous pouvez envoyer de l’argent vers le système de réception :

M-PESA de Safaricom

Voici les étapes pour envoyer de l’argent au Kenya:
  1. Rendez-vous sur votre application Orange Money Europe.
  2. Cliquez sur l’onglet « Transfert » depuis le menu de votre application.
  3. Renseignez le pays « Kenya» et le numéro de mobile « +253 » de votre destinataire*. Lors de votre première connexion, il est recommandé d’autoriser l’accès à vos contacts afin d’éviter les erreurs de saisie de numéro.
  4. Saisissez le montant que vous souhaitez envoyer en euros ou dans la devise locale (KES).
  5. Confirmez votre transfert d’argent. L’argent est immédiatement disponible sur le mobile de votre destinataire en Kenya.

Attention aux erreurs de numéro : vérifier avant votre transfert que le numéro de mobile de votre destinataire est le bon !

* Pensez à vérifier que votre destinataire possède bien un compte M-PESA au Kenya,  identifié avec une pièce d’identité (à faire 1 fois)

Pourquoi devriez-vous utiliser Orange Money Europe ?

1. Simple

Transférer de l’argent vers le Kenya de n’importe où avec l’application Orange Money Europe, c’est possible et si facile !

Ils nous font confiance :

« Super pratique pour envoyer de l’argent à l’international, j’adore. » Cisse A.

« Oui très bien c’est facile à envoyer l’argent où crédit » Bakary G.

2. Immédiat

Votre destinataire au  Kenya reçoit l’argent dans la seconde sur son mobile.

Ils nous font confiance :

« Trop rapide et fiable je le recommande et conseille à tous les africains » Aly Y.

« Rapide et efficace, depuis mon lit » Aboubacar S.

Que se passe-t-il lorsque mon destinataire au Kenya a reçu l’argent ?

Les points de retrait au Kenya

Effectuer un retrait d’argent au Kenya est une procédure simple et rapide. Grâce à M-PESA , il y a plus de 20 000 agences implanté dans le pays. Le mobile money est devenu un véritable réflexe pour transférer de l’argent au Kenya.

Dans quels points de retrait mon destinataire peut retirer l’argent ?
De nombreux points de retrait sont disponibles pour recevoir les clients au Kenya. Chaque région du pays compte au moins une dizaines d’agences M-PESA ! Votre destinataire pourra donc très facilement se rendre dans l’une d’entre elles pour effectuer des retraits sécurisés.
Votre destinataire n’est pas encore client M-PESA au Kenya ?

Si votre proche ne possède pas de compte M-PESA au Kenya , il pourra facilement s’inscrire dans n’importe quelle agence ou même directement via son mobile.

Voir plus d’informations sur comment s’inscrire à M-PESA.

Une fois son compte créé, votre destinataire pourra le consulter pour connaître l’historique de ses transactions et l’état de son compte.

Mon destinataire va retirer de l’argent pour la première fois, quels documents doit-il apporter ?

Pour recevoir son premier transfert depuis l’Europe, votre bénéficiaire devra avoir un compte M-PESA identifié. il doit se rendre dans une agence avec une pièce d’identité valide, ainsi que de son téléphone portable. Votre destinataire pourra aussi le faire à distance : depuis l’application ou en ligne.

Tip : comment trouver facilement une agence AfriMoney proche du destinataire au  Kenya, cliquez ici

Pour aller plus loin : tout savoir sur M-PESA de Safaricom.

Que peut faire mon destinataire au Kenya lorsqu’il a reçu l’argent ?

Faire des paiements

Votre proche pourra retirer de l’argent mais également :

Régler ses paiements au Kenya  facilement auprès de sociétés partenaires directement avec son téléphone portable.

Voici quelques exemples :

  • Payer des marchands partout dans le pays.
  • Payer des tickets bus et de transport.
  • Madaraka Express Ticket
  • payer sur Aliexpress
Transférer de l’argent au Kenya à des proches

Votre proche pourra retirer de l’argent mais également :

Transférer de l’argent au Kenya à des proches  directement avec son mobile et avec des frais d’envoi très intéressants.

Payer des marchands

Votre proche pourra retirer de l’argent mais également :

Payer des marchands partenaires partout au Kenya

Votre proche pourra retirer de l’argent mais également :

Régler ses paiements au Kenya  facilement auprès de sociétés partenaires directement avec son téléphone portable.

Voici quelques exemples :

  • Payer des marchands partout dans le pays.
  • Payer des tickets bus et de transport.
  • Madaraka Express Ticket
  • payer sur Aliexpress

Votre proche pourra retirer de l’argent mais également :

Transférer de l’argent au Kenya à des proches  directement avec son mobile et avec des frais d’envoi très intéressants.

Votre proche pourra retirer de l’argent mais également :

Payer des marchands partenaires partout au Kenya

Quels sont les tarifs pour envoyer de l’argent au Kenya?

Frais d’envoi

1,99€ pour les transferts d’un montant inférieur ou égal à 100€.
2,99€ pour les transferts d’un montant supérieur à 100€.

Frais de retrait

Il y a des frais de retrait qui sont appliqués par le service M-PESA, consultez les tarifs ici.

Y a-t-il d'autres frais ?

Les dépôt d’argent via l’application mobile sur votre compte Orange Money Europe sont gratuits. Ils sont payants en Point de vente en France (voir rubrique tarifs)

Depuis l'application Orange Money Europe, rechargez aussi le crédit téléphonique de vos proches.

Le saviez-vous ?

Sur l’application Orange Money Europe, il vous est aussi possible d’acheter du crédit téléphonique pour recharger le mobile de vos proches en France ou à l’international, vers plus de 60 opérateurs (Orange, Airtel, MTN, Moov, Tigo, Malitél, etc.) dans plus de 30 pays dont le Kenya.

Votre destinataire pourra appeler, envoyer des SMS ou surfer sur internet.

Comment acheter une recharge de crédit téléphonique sur l’application Orange Money Europe ?

  1.  Rendez-vous sur l’onglet « Crédit tél ».
  2.  Cliquez sur l’onglet « Recharger à l’international ».
  3.  Sélectionnez le pays « Kenya» puis le destinataire vers lequel vous souhaitez envoyer une recharge.
  4.  Choisissez le montant de la recharge que vous souhaitez envoyer à votre destinataire.
  5.  Confirmez votre choix.

Si vous souhaitez profiter de ce service et nos bonus sur les recharges de crédit téléphonique, n’hésitez pas à vous inscrire.

L’application Orange Money Europe : comment s’inscrire ?

Avec Orange Money, envoyer de l’argent à un proche est une opération rapide, simple et très sécurisée.

  1.  Pour s’inscrire, téléchargez l’application Orange Money Europe sur IOS ou Android. Cette solution est d’ailleurs la plus simple et la plus rapide, car vous pourrez créer un compte depuis chez vous. En France, vous pouvez aussi vous inscrire dans un de nos nombreux points de vente.
  2.  Après avoir téléchargé l’application, il vous sera demandé de fournir un justificatif d’identité. Celui-ci peut-être au choix : une carte d’identité de l’Union Européenne, un titre de séjour valide, un passeport (tous pays) ou un permis de conduire (petit format).
  3.  Pour finaliser la création de votre compte, vous devrez renseigner quelques informations, puis prendre un selfie avec votre appareil photo pour vous identifier. Ce selfie est demandé pour des raisons de sécurité.

Une fois ces 3 étapes finalisées, vous pourrez ensuite transférer de l’argent ou du crédit téléphonique vers votre destinataire.

Bonne nouvelle : le service Orange Money Europe fonctionne peu importe votre opérateur mobile que ce soit en France ou dans les autres pays européens couverts(1)(2).

Avec Orange Money Europe, vous pouvez parrainer vos proches et gagner jusqu'à 50€.

En parrainant vos proches, vous gagnez de l’argent et eux aussi ! (jusqu’à 50€ pour le parrain).C’est très simple :

  1.  Retrouvez votre code parrain dans l’application, en cliquant sur le menu « Plus » en bas de l’écran d’accueil puis sur « Parrainage ».
  2.  Donnez ensuite ce code à vos proches pour qu’ils le saisissent lors de leur inscription au service via l’application Orange Money Europe.
  3.  Dès que votre filleul aura utilisé le service (1er dépôt d’argent), lui et vous gagnerez 5€ chacun.

Bon à savoir :

Vous pouvez parrainer jusqu’à 10 proches ! Profitez-en !

Vous pouvez parrainer des proches résidant dans n’importe quel pays couvert par Orange Money Europe ! Exemple : si vous vivez en France, vous pouvez parrainer vos proches en Belgique, en Italie, en Espagne etc.

Retrouvez toutes les infos sur cette page.

Des points de retrait partout au Kenya

Faites le test auprès d’un Kényan et demandez-lui s’il connaît M-PESA de Safaricom. Il y a fort à parier que la réponse sera positive.
En effet, le compte M-PESA est une référence au Kenya depuis de nombreuses années.

M-PESA de Safaricom permet de réaliser des transactions sécurisées partout au Kenya.

Son succès est dû à la souplesse de ce porte-monnaie électronique qui permet à vos proches de réaliser de multiples opérations de façon très intuitive.

En transférant de l’argent à un proche, vous êtes certain qu’il pourra aller retirer de l’argent en espèces à quelques pas de chez lui !

Pour trouver l’agence M-PESA le plus proche, rendez-vous sur cette page.

  • À Nairobi, des dizaines d’agences peuvent accueillir les clients, littéralement à tous les coins de rue
  • À Monbasa également, les agences  sont facilement disponibles.
  • À Meru, vous trouverez aussi plus d’ une agence de retrait.
  • À Bungoma, les agences sont également très nombreuses.

Si vos destinataires habitent une plus petite ville, ils pourront également trouver sans difficulté un point de retrait à proximité de leur domicile.

(1) Application Orange Money Europe disponible uniquement avec un terminal Android versions 6 et plus ou sur IOS versions 11 et plus
(liste susceptible d’évolution). L’accès aux fonctionnalités du service Orange Money Europe nécessite la souscription en France
(hors Polynésie française, Saint-Pierre-et-Miquelon et Wallis-et-Futuna) ou en Belgique, Italie, Allemagne, Pays-Bas, Portugal, Luxembourg ou en Espagne audit service.
(2) Opérateurs en France (hors Polynésie Française, Saint-Pierre-et-Miquelon, Wallis-et-Futuna) ou en Belgique, Italie, Allemagne, Pays-Bas, Portugal, Luxembourg ou en Espagne.
(3) Hors frais de dépôt pour l’envoyeur.