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Actualités

Postepay (Poste Italiane)

IT (versione in italiano)

(version française en bas de la page)

Hai difficoltà a pagare con una carta Postepay di Poste Italiane?

Dall’inizio di aprile 2026, è possibile che si verifichino difficoltà nel ricaricare il proprio conto Orange Money Europe se si utilizza una carta bancaria Postepay di Poste Italiane.

Per risolvere il problema, è necessario verificare 3 impostazioni della propria carta Postepay accedendo all’applicazione Poste Italiane:

  • i «Pagamenti online» devono essere autorizzati
  • la categoria «Trasferimento di denaro» deve essere attivata
  • «Tutto il mondo» deve essere selezionato per la zona geografica di utilizzo

Ecco la procedura dettagliata da seguire per effettuare queste 3 operazioni:

Tutoriels
Avril 2026

1. Apri l'app Poste Italiane

2. Accedi alle impostazioni della tua carta Postepay

3. Accedi al menu di gestione dei pagamenti

4. Assicurati che tutte le opzioni siano selezionate

– selezionare “Tutto il mondo” come area geografica di utilizzo
– i “Acquisti online” devono essere abilitati

Quindi andare alla sezione “Categoria di acquisto” e attivare “Trasferimento fondi”

5. Seleziona la categoria «Trasferimento fondi»

Seleziona tutte le categorie e non dimenticare di salvare le modifiche.

Questo problema è dovuto alle recenti modifiche normative imposte agli esercenti e alle banche. Ci scusiamo per il disagio.

Speriamo che la guida sopra riportata vi abbia aiutato a risolvere il problema e a ricaricare con successo il vostro conto Orange Money Europe utilizzando la vostra carta di credito Postepay.

FR (version en français)

Difficultés pour payer avec une carte Postepay de la Poste Italiane ?

Depuis début avril 2026, il est possible que vous rencontriez des difficultés pour recharger votre compte Orange Money Europe si vous utilisez une carte bancaire Postepay de la Poste Italiane.

Pour débloquer la situation, vous devez vérifier 3 paramètres de votre carte Postepay en vous rendant dans votre application Poste Italiane :

  • les « Paiements en ligne » doivent être autorisés
  • la catégorie « Transfert d’argent » doit être activée
  • « le monde entier » doit être coché pour la zone géographique d’utilisation

Voici la démarche détaillée à suivre pour réaliser ces 3 actions :

1. Ouvrez l’application Poste Italiane

2. Allez dans les paramètres de votre carte Postepay

3. Entrez dans le menu de gestion des paiements

4. Assurez-vous que toutes les options soient bien cochées

– cochez « le monde entier » pour la zone géographique d’utilisation
– les « Paiements en ligne » doivent être autorisés

Puis rendez-vous dans la section « Catégorie de paiement » où vous devez activer « Transfert d’argent »

5. Activez la catégorie « Transfert d’argent »

Activez toutes les catégories puis n’oubliez pas d’enregistrer ces changements.

Cette problématique récente fait suite à des récents changements réglementaires imposés aux commerçants et aux banques. Toutes nos excuses pour le désagrément.

Nous espérons que le tutoriel ci-dessus vous aura aidé à résoudre le problème et à réussir votre rechargement de vote compte Orange Money Europe avec votre carte bancaire Postepay.

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(1)(2)Voir conditions dans les mentions légales.